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Bonjour Monsieur F. Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour à l’hôtel Aarehof. Nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour avec nous. J’ai t…

Bonjour Monsieur F. Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour évaluer votre séjour à l’hôtel Aarehof. Nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour avec nous. J’ai transmis vos commentaires à tous les départements. Nous apprécions les commentaires de nos clients et nous nous engageons à vous offrir un séjour agréable. Nous vous souhaitons une bonne journée. Meilleures Salutations Regula Müller, Chef de Réception & l’équipe de l’hôtel Aarehof

4.5/5
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Guten Tag Herr A. Herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Hotel Aarehof zu bewerten. Gerne werde ich Ihr Lob an alle Abteilungen weiterleiten. Wir würden uns…

Guten Tag Herr A. Herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Hotel Aarehof zu bewerten. Gerne werde ich Ihr Lob an alle Abteilungen weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Regula Müller, Chef de Réception & das Team vom Hotel Aarehof

4/5

"Couple glitches away from perfect"

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Big room plenty of space for two people. Good breakfast starts at 0630. Quiet. Four things wrong: 1) The room, with beds for 3 had only one of everything.... 1 cup, 1 soap, 1 shower gel/shampoo etc. (day 2 corrected) 2) Hotel has hot water restriction. Only hot after 0630 so you cannot get ready to have breakfast for 0630 3) No clock so cannot set an alarm. No phone so can't get auto call 4) Reception not manned often

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Dear Mr. R. Thank you for taking the time to write this feedback. I will forward your feedback regarding the hotel room equipment to the housekeeping department. Concerning the hot water, we will gla…

Dear Mr. R. Thank you for taking the time to write this feedback. I will forward your feedback regarding the hotel room equipment to the housekeeping department. Concerning the hot water, we will gladly check if our boiler did not heat properly. Basically we heat 24 hours a day. But we are happy about this feedback and like to check it. We appreciate the feedbacks from our guests and are concerned to improve our performance. We are looking forward to welcome you again in our hotel. All the best Regula Müller Front Office Manager & the Aarehof-team