Bewertungsverteilung

182
55
10
1
3

Reisende

4.5/5

„Soddisfatto“

Ottimo il parcheggio dell'albergo gratuito per chi soggiorna. Personale cortese ed educato Ampia camera, pulita e silenziosa. Colazione abbondante con ampia scelta dolce/salato e frutta fresca.

5/5

„Rundherum zufrieden“

War schon längere Zeit nicht mehr in der Krone. Ist alles sehr schön renoviert und eingerichtet.

4/5

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5/5

„Muttertagsbrunch“

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Wir waren mit 7 Personen das 1. Mal in Ihrem Haus für den Muttertagsbrunch. Was soll ich sagen; einfach phantastisch. Es gab so viel Auswahl, von allem etwas und was das Herz begehrte.Das Ambiente hat auch gestimmt. Die Platten, Schüsseln und Geschirre mit den vielen Köstlichkeiten, abwechslungsreich und liebevoll hergerichtet und dekoriert. Die sehr netten MitarbeiterInnen, welche uns verwöhnt haben. Uns hat es sehr gefallen und geschmeckt. Wir kommen gerne ein anderes Mal wieder. Vielen herzlichen Dank. Mit freundlichen Grüssen B. Gerber, Brittnau schwierig zu beurteilen; aber was ich gesehen habe, hat mir gefallen Sehr reichhaltige Auswahl, liebevoll hergerichtet und präsentiert.

Bewertung pro Kategorie

5.0/5
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3.5/5
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Kommentar zur Bewertung vom

Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de par…

Monsieur B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lenzburg Krone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons vu qu'après votre départ, le rideau est brisé. Bien sûr, nous avons remplacé cela. Néanmoins, nous serions très heureux si les clients nous en informent pendant votre séjour. Nous sommes très reconnaissants pour ces commentaires. En raison du nombre d'invités, il se peut que pendant un moment, il n'y ait pas eu de croquis ni de pain au chocolat. Nous nous excusons pour cet incident et nous assurons de toujours compléter le buffet du petit-déjeuner pour chaque invité et de veiller à ce qu’il soit offert avec une attention particulière aux détails. Nous avons beaucoup de gens qui parlent des langues différentes. Seul à la réception, nous avons 3 collègues qui parlent couramment le français. A votre arrivée, il y avait un service de collègues qui ne parlaient pas français. Il parle allemand, anglais, espagnol et italien. Pour nous, il est important de couvrir une majorité de langues, mais nous savons que nous ne pouvons pas espérer que tous aient les mêmes compétences linguistiques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Serkan Yilmaz Chef de Reception