Score distribution

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4/5

"Konzept sehr gut - Umsetzung mit leichten Schwächen"

Meine beiden Kritikpunkte: 1. Der vereinbarte Wunschcode für den Schlüsselsafe draußen aufgrund später Anreise wurde nicht akzeptiert. Es war ein anderer eingestellt worden. Konnte nur mit Unterstützung Security gelöst werden. Bei später Anreise ist das etwas nervig. Wurde aber gelöst. 2. Sauberkeit ist verbesserungswürdig. Die Armaturen in Bad/WC weisen deutliche Kalkspuren auf, nicht akzeptabel. Der Ventilator im WC sonderte Staubflusen ab, nicht akzeptabel. Merkliche ältere Flecken auf dem Sessel. Um positiv zu verbleiben: Bei mir bleibt ein positiver Gesamteindruck, da das grundsätzliche Konzept stimmt. Die obigen Mängel kann man beheben, sollte bitte auch getan werden. Ich werde zumindest einmal wiederkommen.

5/5

"Auch in Corona - Zeiten: alles bestens"

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Nach längerer Pause war ich wieder einmal beruflich in Berlin und Gast bei Goodman‘s. Ich war sehr erfreut, das Haus, vor allem natürlich das Appartement immer noch in perfektem Zustand vorzufinden und habe mich während des Aufenthaltes rundherum wohlgefühlt. Der sicher nicht geplante, aber erfolgreich verlaufene Test der zentralen Rauchmeldeanlage mit Einsatz der Berliner Berufsfeuerwehr hat nichts daran geändert. Im Gegenteil, mein Eindruck war, dass der professionelle Ablauf der Aktion die Gäste beruhigt hat. Vielen Dank!

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Lieber Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Toll, das…

Lieber Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Toll, dass Sie sich so wohlgefühlt haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

5/5

"Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage"

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Sehr gutes Apartment-Haus in Top-Innenstadtlage. Auch die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Kann man jederzeit empfehlen.

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Lieber Herr O., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begr…

Lieber Herr O., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

5/5

"Ein sehr schöner Aufenthalt."

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Ich habe mich in meinem Appartement sehr wohl gefühlt, anders als im Hotel. Besonders wohltuend war für mich die Unabhängigkeit von den festen Hotel-Ritualen. Die Service-Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und entgegenkommend und halfen beim Finden des Parkplatzes. Ich war dienstlich in Berlin, würde aber gern bei Ihnen übernachten, wenn ich Berlin einmal privat besuche.

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Liebe Martina, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir feuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüß…

Liebe Martina, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir feuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gerne auch privat :) Bleiben Sie gesund und alles Gute aus Berlin,

4/5

"Schön wie immer, aber .."

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Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit ihrem Haus. Deshalb bin ich ja quasi auch Stammgast. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind top, sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Zum letzten Besuch in Zimmer 205 muss ich leider Folgendes anmerken: In meiner Mikrowelle befand sich ein altes Stück Pizza. Ob das vom direkten Vormieter oder noch davor war, kann ich nicht sagen. Auf jeden Fall war das ein absolutes No-Go und ist nicht zu entschuldigen. Außerdem fehlten in Zimmer 205 Weingläser in der Ausstattung. Das ist jetzt kein großes Drama, aber eben nicht schön. Ansonsten komme ich immer wieder gerne zu ihnen, da die Zimmer sehr großzügig und gut ausgestattet sind. Insbesondere wird man aber immer wieder von ihren Mitarbeitern an der Rezeption sehr herzlich empfangen und fühlt sich sehr willkommen.

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Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich eigentlich immer bei uns wohlfühlen. Umso mehr bedauern wir, dass Ih…

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich eigentlich immer bei uns wohlfühlen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht wie gewohnt verlaufen ist. Wir möchten uns herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir haben bereits mit unserer Hausdame gesprochen, damit so ein Fall nicht noch einmal vorkommt. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder mit unserem Service und Sauberkeit überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,