Nice comfortable stay, helpful staff
Nice comfortable stay, helpful staff
We visited Vienna to celebrate our anniversary. SPIESS & SPIESS was recommended by friends. Our room was beyond our expectations, the staff was both professional and helpful, and the location is close to public transportation. We had a very positive experience here. We plan to return. Cozy and intimate environment. Wifi occasionally slows down. Ecxellent access to public transportation and the city. U Bahn station is close by. Worth the expense. My house is not this clean.
Insgesamt sehr gut
Das Hotel ist toll, ebenso wie die Zimmer und das Frühstück. Der mangelnde Service und die Sauberkeit wiegen schwer. Daher nur befriedigend in der Gesamtnote. Dennoch würden wir das Hotel weiter empfehlen. Durch die Mängel in der Sauberkeit und im Service ist der Preis nicht angemessen. Benutztes Taschentuch lag bei Ankunft auf dem Boden. Teeflecken vor der Minibar wurden während der täglichen Reinigung nicht entfernt. Toilettenboden wurde während der täglichen Reinigung nicht gereinigt. Ausser dem aufschütteln der Betten hatte man nicht den Eindruck, dass das Housekeeping gearbeitet hat. Minibar wurde nicht aufgefüllt. Tee wurde nicht aufgefüllt. Leere Wasserflasche wurde nicht weggeräumt. Teegläser wurden nicht erneuert, musste erst an der Rezeption erbeten werden.
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Danke auch für die Hinweise bezüglich Housekeeping - das entspricht defini…
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Danke auch für die Hinweise bezüglich Housekeeping - das entspricht definitiv nicht unserem Standard! Wir mussten vor kurzem wegen Krankheit und anderer Umstände Personal auswechseln - wir arbeiten hart daran unseren gewohnten Standard zu sichern. Bitte verzeihen Sie, dass es diesmal nicht gut geklappt hat! Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jean-Philipp SPIESS.
Sehr ruhig gelegenes schönes familiäres Hotel mit sehr freundlichem Personal. Für Privatreisende sehr gut geeignet Lokale in der Umgebung Samstag Abend bereits um 22:30 am Schließen Eingeschränkte Rezeptionszeiten, sonst tadellos Zimmer schön und sauber, gutes Bett, aber gemeinsamer Balkon ohne Sperre mit Nachbarzimmer