Répartition des notes

2206
1141
163
47
44

Types de voyageurs

80/100

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100/100

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80/100

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40/100
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No muy satisfecha con la estancia

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Estimada Deborah, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que le rogaría me deta…

Estimada Deborah, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que le rogaría me detallase un poco mas los motivos por los que no cubrimos sus expectativas, ya que por las valoraciones son casi todas negativas. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Quédese con mi mail por favor Atentamente, Juan Manuel López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

100/100

Mi estancia ha saido muy satisfactoria, aunque me costo encontrar el gimnasio y la piscina.