Score distribution

120
187
39
14
2

Types of travelers

4/5
read full review

Bra trevligt hotell med mycket bra läge

Category Scores

4.0/5
3.0/5
3.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5
4/5
read full review

Das Hotel ist sehr schön und großzügig und ruhig, Aber leider sind die Temperaturen im Zimmer mit 18 Grad viel zu warm. Es wäre wünschenswert, dass man sie manuell weiter absenken kann. Mit freundlichen Grüßen wiebke H.

Category Scores

5.0/5
4.0/5
4.0/5
5.0/5
3.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5
4.0/5
4/5

"angenehm, sauber, funktional"

read full review

Ich finde Ihr Hotel insgesamt sehr ansprechend, das Frühstücksbüffet sehr schön, den Innenhof und die Atmosphäre ruhig und entspannend, die Zimmer angenehm. Allerdings habe ich zwei unangenehme Erfahrungen gemacht: Als ich per Telefon für den gleichen Tag ein Zimmer reservierte, meinte die Dame, das Zimmer koste 110.-. Als ich dann eincheckte, kostete es 135.-. Als ich nachfragte, was denn der Zuschlag von 25.- genau beinhalte, meinte die Dame am Empfang, es gäbe gar keinen Betrag über 110.-, auch abzüglich Frühstück etc. Das fand ich schon merkwürdig. Das zweite Problem, das wir hatten - und wie ich erfuhr, auch andere Gäste - war, dass das Zimmer zwar ein Doppelzimmer war, aber nur für eine Person hergerichtet. Wir mussten also abends um 11 ein zusätzliches Badetuch und eine zweite Decke verlangen. Offenbar wird automatisch angenommen, wer ein Doppelzimmer bucht, kommt allein. Ich wurde bei der Buchung auch nicht gefragt, ob es für eine oder zwei Personen sei. Ich komme gerne zurück ins Trafo-Hotel, möchte aber hoffen, dass diese Dinge das nächste Mal besser funktionieren.

Category Scores

5.0/5
5.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
4/5
read full review

Nove staying

Category Scores

4.0/5
4.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
4.0/5
2/5
read full review

das Zimmer war sehr sauber und das Bett war bequem. Auch das Bad war schön. Jedoch war es nicht möglich einen erholsamen Schlaf zu bekommen. um 2 Uhr morgens war es vor dem Hotel sehr lärmig. (wegen den Abbauarbeiten des Events). um 2 Uhr morgens wurde der Event abgeräumt und vor dem Hotel in LKW's verladen. nicht möglich gewesen einen erholsamen Schlaf zubekommen ringhörig sauberes Zimmer, aber ringhörig

Category Scores

1.0/5
1.0/5
3.0/5
2.0/5
3.0/5
4.0/5
2.0/5
3.0/5
3.0/5
2.0/5

This review received a response on

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemac…

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer nächsten Buchung direkt, damit wir sicherstellen können, Sie direkt und persönlich betreuen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ruzica Dujmic, Resident Manager Trafo Hotel