Score distribution

106
42
4
3
2

Types of travelers

5/5

“Gemütliches Hotel in Innenstadtnähe”

read full review

Obwohl ich nur einen Tag zu Besuch war, habe ich mich sehr wohlgefühlt. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Das Zimmer ist modern und geschmackvoll eingerichtet. Die Umgebung ist ruhig und lädt zum Spazieren ein. Gemütliche, gediegene Ausstattung Lift, Äpfel am Empfang, Gästekarte und Veranstaltungstipps - man fühlt sich umsorgt Ruhig und sauber Alles topp Sehr gemütlich und mit allem, was man braucht

Category Scores

5.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5
4/5
read full review

Ruhige entspannte Atmosphäre imHaus sowie beim Personal Unser Zimmer 402 war gut ausgestattet jedoch im Sommer trotz Klimaanlage nicht zuempfehlen. Zentraler geht nicht Alles in bester Ordnung Austattung Toll, aber im Sommer trotz Klimaanlage für uns nicht tauglich

Category Scores

5.0/5
4.0/5
5.0/5
5.0/5
4.0/5

This review received a response on

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Baden-Baden gewählt und sich die Zeit für die positive Bewertung genommen haben. Über Ihr vielfaches Lob haben wir un…

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Baden-Baden gewählt und sich die Zeit für die positive Bewertung genommen haben. Über Ihr vielfaches Lob haben wir uns sehr gefreut und Ihre Anregung nehmen wir gerne auf und werden versuchen möglichst viel davon umzusetzen, damit auch Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit der vollen Punktzahl bewerten können. Wir werde zeitnah alle unsere Zimmer mit Roompads (Tablets) ausstatten, welches zusätzliche Information über Baden-Baden und das Hotel Merkur in digitaler Form enthält. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen aus der internationalen Festspielstadt Baden-Baden Matthias Hirsch und das ganze Hotel MERKUR-Team

4/5

“Klein aber fein”

read full review

There are no comments available for this review

Category Scores

4.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5
5/5

“Tolles Hotel mit sehr netten Personal”

read full review

Die Bettdecken waren jedoch für die Jahreszeit zu dünn, eine zusätzliche Decke im Schrank deponiert, könnte bei Bedarf somit genutzt werden.

Category Scores

5.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5

This review received a response on

Liebe Bärbel G., wir freuen uns sehr, dass Sie unser Gast waren und uns so toll bewertet haben. "Absolut zufriedene" Gäste sind das Ziel unserer täglichen Arbeit und Bewertungen wir Ihre sind unser …

Liebe Bärbel G., wir freuen uns sehr, dass Sie unser Gast waren und uns so toll bewertet haben. "Absolut zufriedene" Gäste sind das Ziel unserer täglichen Arbeit und Bewertungen wir Ihre sind unser schönster Lohn. Bezüglich der Anregung über unsere Bettdecken, darf ich Ihnen gerne mitteilen, dass wir gerade dabei sind die Sommerdecken wieder gegen unsere dickeren Winterdecken auszutauschen. Ein kurze Nachfrage hätte genügt und wir hätten Ihnen gerne bereits mit einer dickeren Decke Ihren Aufenthalt noch komfortabler gestaltet Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit bis dahin. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Baden-Baden Matthias Hirsch (Inhaber) und das ganze Hotel MERKUR-Team

4/5

“Super zentrale Lage, saubere Zimmer, tolles Frühstück mit freundlicher Bedienung.”

read full review

There are no comments available for this review

Category Scores

4.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5
4.0/5

This review received a response on

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihnen die Sauberkeit unseres Hauses so positiv aufgefallen ist und Sie di…

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihnen die Sauberkeit unseres Hauses so positiv aufgefallen ist und Sie die super zentrale Lage und unser tolles Frühstück genossen haben. Frau Fichter, die Sie so freundlich beim Frühstück bedient hat, hat sich sehr über Ihr Extralob gefreut und bedankt sich ganz herzlich dafür. Über Ihr Feedback an ma… was wir noch verbessern können, damit Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt ausschließlich mit der Höchstpunktzahl bewerten können, würde ich mich ebenfalls freuen. Besuchen Sie uns doch bald mal wieder, wir sind gerne für Sie da! Mit gastfreundlichen Grüßen aus Baden-Baden Matthias Hirsch (Inhaber) und das ganze Hotel MERKUR-Team