Distribuzione punteggio

46
24
3
1
0
5/5

Divni ljudi, divno osoblje, uvijek spremni pomoći i odgovoriti svim našim zahtjevima. Čistoća soba i kupaonica i ukupna higijena na visokom nivou. Osoblje koje radi hauzing skoro da nismo ni primijećivali, a sve je bilo u savršenom redu. Svaka čast! Hrana u kuhinji sveže pripremljena, besprijekorno servirana i toliko raznovrsna, za svakoga po nešto. jednom Valamar, uvijek Valamar :) RESPECT!

5/5

Uređenost hotela i posebno wellness zone, kvaliteta i raznovrsnost hrane te izuzetna ljubaznost i profesionalnost zaposlenika krivci su što ću se vratiti i slijedeće godine. Na svakom koraku se vidi da je hotel vođen vrlo sigurnom rukom i s jasnim ciljem da ne bude prolazna stanica nego da postane dobra navika. Bez obzira što se reklamira kao prvenstveno obiteljski hotel s nizom organiziranih aktivnosti za djecu, niti starije osobe poput mene nisu nimalo zapostavljene.

5/5

Non ci sono commenti disponibili per questa recensione

4/5

Izuzetno hladna voda u vanjskom bazenu, bazen je doslovno samo za gledanje. Sobe jako čiste i ugodne, obroci raznovrsni i obilni!

4/5

Poštovana, poštovani, šaljem svoj komentar na jedan događaj, koji se dogodio tijekom mog zadnjeg boravka u hotelu Meteor u Makarskoj, za nešto što je, prema mom iskustvu, potrebno malo jasnije naglasiti, a tiče se rezervacije i plaćanja boravka. Naime, rezervaciju sam napravila putem weba tj napravio ju je moj suprug sa svojom karticom na moje ime. U hotelu me dočekalo iznenađenje, a to je da je zatražena ta kartica na uvid, kartica koja je korištena putem rezervacije. Tu karticu nisam imala jer - nije moja. Trebala sam podmiriti račun na drugi način, pa sam račun platila sa svim kešom kojim sam u tom trenutku raspolagala i tako ostala tri dana u Makarskoj s budžetom od nula kuna. Pukom srećom sam imala dovoljno novaca na tekućem za platiti hotel (za neku drugu svrhu, ali to je sada nebitno). Što bi bilo da gotovine u iznosu 5000 kn nisam imala? Ja iskreno ne znam kako bi podmirila trošak koji je, u principu, uredno rezerviran preko Vaše web stranice. Pojašnjenje je bilo da se ne može platiti putem aplikacije nego isključivo u hotelu i da tu karticu moram dati na uvid. Mislim, zbog čega bih to trebala, svakodnevno obavljam online kupovine i ne moram u dućan nositi karticu na uvid. Ukoliko imate takvo pravilo, ok poštujem ali smatram da bi trebalo biti vrlo jasno i vidljivo naznačeno tijekom online rezervacije. Često djeci obavljam naplate i rezervacije s mojom karticom, ako npr idu na put s mojom mamom jer oni nemaju dovoljne iznose na svojim karticama i naplate uredno prođu. U potvrdi rezervacije, koja mi je stigla na mail, piše: Kreditna kartica je obavezna kao garancija rezervacije. Kreditna kartica može se predautorizirati i teretiti za iznos prvog noćenja. Iz ovoga nije jasno naznačeno da karticu moram fizički predočiti u hotelu nego da je obavezna kod rezervacije što mi se čini ok jer sva online plaćanja ne možete obaviti bez kartice. Jer kad dođem u hotel rezervacija prestaje i ona postaje boravak. Iz druge stavke je vidljivo da se kartica MOŽE teretiti za iznos noćenja što znači da nije baš točno da se naplata ne može napraviti bez davanja kartice na uvid na recepciji. Evo to je moj komentar, nadam se da će Vam poboljšati unaprijediti usluge koje su zbilja sjajne i da ne moram imati dva puta rezerviranu istu količinu novaca "za svaki slučaj". Srdačan pozdrav!