Score distribution

1523
1450
458
122
93

Types of travelers

5/5
read full review

Vierailu oli jälleen ihana. Korona oltiin otettu huomioon aika hyvin. Ainoat mitkä pistivät silmään oli että kynät olivat kaikkien koskettvissa respassa, ja kylypylässä oli liikaa porukkaa. Vierailijat eivät noudattaneet varattuja aikoja (olivat liian kauan). Lisäksi apoelsiinitiiviste oli aivan järkyttävän makuista (hana). Onneksi se korvattiin mehulla joka tuotiin kannuissa. Nätti ihana hitelli, hieno huone, mahtava ympäristö, ja ytstävällinen henkilökunta. Kiitos. Katso yllä

Category Scores

5.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5
5.0/5
4/5
read full review

Huone oli muuten hyvä, mutta wc:n ilmanvaihdon ympärillä oli todella paljon likaa, oli aika iljettävän näköistä. Huone 330. Huoneesta ei myöskään löytynyt hinnastoa minibaarille. Ja jos se kuului huoneen hintaan, niin silloin olisi voitu asiasta informoida. Ensimmäisellä aamupalalla oli leivän päälle ainoastaan kananmuna. Karjalanpiirakat olivat todella kylmiä, samoin croisantiti. Toisena aamuna oli parempi, silloin oli tarjolla myös kurkkua, tomaattia, juustoa ja leikkelettä. Koronasta johtuen kaikki oli kiinni.

Category Scores

3.0/5
2.0/5
1.0/5
3.0/5
4.0/5

This review received a response on

Hei, Kiitos palautteesta. Pahoittelen, ettei ilmanvaihdon ympäriltä oltu siivottu huolellisesti ja että toiselta päivältä oli jäänyt pois takeaway-kassista osa tuotteista. Hyvä että mainitsitte asiast…

Hei, Kiitos palautteesta. Pahoittelen, ettei ilmanvaihdon ympäriltä oltu siivottu huolellisesti ja että toiselta päivältä oli jäänyt pois takeaway-kassista osa tuotteista. Hyvä että mainitsitte asiasta paikan päällä ja vastaanottomme kertoi tarjonneensa tilalle täytettyjä valmiita sämpylöitä sekä Runebergin torttuja, joista päädyitte ed.main. makeisiin Porvoon torttuihin. Tiedoksi etät minibar hinnasto löytyy hotellissamme aina avainkotelosta (pahvinen kotelo jossa huoneen avainkortti on). Toivotaan että koronatilanne hellittää ja voimme pian avata palvelumme, niin kaikki pääsevät myös kartanomiljööseen herkuttelemaan. Tervetuloa uudelleen Haikkoon! Terveisin Haikon asiakaspalvelupäällikkö

4/5

"Ajankohtaan nähden se palvelu, mitävoi tänä Corona-aikana tarjota oli erittäin hyvää."

read full review

Uima-altaan käyttäjiä oli aluksi 2 ja sitten puolen tunnin aikana tuli 4 lisää. Ikävää oli, että suihkut eivät aluksi toimineet, joka sitten korjattiin. Altaat puhtaat ja kaikki oli siistiä. Ravintola suljettu.

Category Scores

4.0/5
5.0/5
4.0/5

This review received a response on

Hei, Kiitos palautteesta. Mukavaa, että viihdyitte hotellissamme vallitsevassa pandemiatilanteessa. Pääsitte onneksenne nauttimaan todella väljästä kylpylästä, koska vierailunne aikana allasosastolla …

Hei, Kiitos palautteesta. Mukavaa, että viihdyitte hotellissamme vallitsevassa pandemiatilanteessa. Pääsitte onneksenne nauttimaan todella väljästä kylpylästä, koska vierailunne aikana allasosastolla oli tiukat määrärajoitukset. Lämpimästi tervetuloa uudelleen hemmotteluun ja herkutteluun Haikkoon ja toivottavasti silloin kartanoravintolakin voi olla jo avoinna. Aurinkoisin kevätterveisin Haikon asiakaspalvelupäällikkö

5/5

"Mahtava kokemus, palvelu 10/10"

read full review

Olimme Junior suitessa kaksi yötä nyt maaliskuun lopussa. Huone oli siisti ja raikas. Poikkeustilasta johtuen kartanon palvelut olivat kiinni, mutta saimme mahtavaa palvelua kylpylähotellin aulasta. Oli sellainen olo, että viihtymisemme oli heille tärkeää. Tulemme kesällä ehdottomasti takaisin. Kiitos erityisesti Jannelle! Take away -aamiainen oli kylmä kahvia lukuunottamatta. Mutta aamiainen silti hyvä.

Category Scores

4.0/5
4.0/5
5.0/5
4.0/5

This review received a response on

Hei, Kiitos palautteesta. Mukavaa, että viihdyitte hotellissamme ja hienoa että asiakaspalvelumme oli toiminut noin loistavasti. Myös vastaanottoon Jannelle toimitettu kiitoksenne eteenpäin. Tervetulo…

Hei, Kiitos palautteesta. Mukavaa, että viihdyitte hotellissamme ja hienoa että asiakaspalvelumme oli toiminut noin loistavasti. Myös vastaanottoon Jannelle toimitettu kiitoksenne eteenpäin. Tervetuloa uudelleen hemmotteluun ja herkutteluun Haikkoon! Terveisin Haikon asiakaspalvelupäällikkö

5/5

"Oli ihanaa viettää 35-vuotishäpäivä Haikon sviitissä, vaikka poreet ei toimineetkaan. Hyvä kompensaatio kuitenkin tästä, siitä kiitos!"

read full review

There are no comments available for this review

Category Scores

5.0/5
5.0/5
5.0/5
5.0/5