Distribución de las puntuaciones

829
741
189
46
30

Tipos de viajeros

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Estimada Beatriz, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, P…

Estimada Beatriz, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Pedro Rodríguez Director Esentia Togumar

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Estimada Vanessa, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, …

Estimada Vanessa, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Pedro Rodríguez Director Esentia Togumar

80/100
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Estimada Tiziana, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, P…

Estimada Tiziana, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Pedro Rodríguez Director Esentia Togumar

20/100
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Muy insatisfecho

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Estimada Sara, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel. Tras revisar las incidencias que hubi…

Estimada Sara, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel. Tras revisar las incidencias que hubieron durante su estancia, además de la conversación que yo mismo tuve con usted, evitaré hacer mención a ninguna de ellas, aunque como director del hotel y responsable del equipo que conforma Esentia Togumar, si apuntaré que por parte del hotel y de todos mis compañeros existe una motivación, sobre todo en este contexto en el que por desgracia nos movemos actualmente, que es el de salvaguardar la seguridad de todos nuestros clientes, cumpliendo la normativa higiénico sanitaria vigente, aplicada en nuestro caso siguiendo un exhaustivo plan de contingencias elaborado por Sercotel Hotel Group. No solo debemos cumplir dicha normativa sino hacer que todos nuestros clientes la cumplan, precisamente por su seguridad, y en caso de detectar que esto no es así, nuestra obligación siempre es hacerla cumplir. Dicho esto, repetir una vez más, que por nuestra parte nos hubiera encantado que tuviera una mejor estancia y que lo haya percibido tal y como lo ha trasladado por esta plataforma. Reciba un cordial saludo. Pedro Rodríguez Director Esentia Togumar Esentia Togumar

80/100
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Estimado Alberto, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, P…

Estimado Alberto, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Pedro Rodríguez Director Esentia Togumar