Score distribution

1069
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59
29

Types of travelers

5/5

"sehr guter Service und tolle Lage"

Eine herrliche Lage am See und ein sehr aufmerksamer und freundlicher Service- wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

5/5

"Vielen Dank"

Toll, dass Ihr Hotel geöffnet war im Corona Lock-down.

5/5

"Sehr schönes Golfwochenende"

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War das zweite mal da und war rundum zufrieden.

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Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen Mit besten Grüßen vom Wiesensee i.A.…

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen Mit besten Grüßen vom Wiesensee i.A. Joline Horn Auszubildende Hotelfachfrau

4/5

"Überraschungs WE für meine Frau"

Es war geplant und abgesprochen das meine Frau und Schwägerin zu Ihnen kommen und das WE als Überraschung von mir bekommen. So weit so gut... die Damen waren happy und zufrieden. Nur was ich im Vorfeld abgesprochen haben wurde nicht umgesetzt! Ich habe erwähnt das alles auf meine hinterlegte Kreditkarte gebucht wird und nix an Daten, Kosten an die Frau geht!! Gerade teilte Sie mir mit das Sie es vor Ort selbst zahlen musste! Find ich absolut nicht in Ordnung!! Sie hatte die ganze Rechnung vorgelegt bekommen und das war ao nicht vereinbart! Ich hatte besprochen das meine Schwägerin, die dabei war, am Sonntag bitte ein „Geburtstagskuchen“ auf‘s Zimmer bekomme als Überraschung. Es stellte sich heraus das dies auch nicht der Fall war. Ich muss für mich sagen, sehr schade! Bin ein wenig enttäuscht von ihrem Service!

1/5

"Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis"

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Zimmer veraltet, Waschbecken im offenen Zimmer da Bad nur gross genug fuer kleines WC und kleine Dusche, komplette Austattung aus den 80ern oder 90ern, Matratze gut, Restaurant guter Service aber schlechte Speisen (trockenes Gulasch, panierte Rehschnitzel die nur nach Panade/Fett schmecken- kompletter Aufenthalt fühlte sich an wie back to the 80s. dass nur azubis arbeiten, die bei jeder 2 Frage überfordert waren, darf wohl der aktuellen Ausnahmesituation zuzuschreiben sein und fliesst entsprechend nicht in die Bewertung mit ein.

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu verfassen. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollstens genießen konnten. Gerne geben wir Ihre Kriti…

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu verfassen. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollstens genießen konnten. Gerne geben wir Ihre Kritik in Bezug auf unsere Speisen an unser Team aus der Küche weiter. Ebenfalls möchten wir uns für Ihr Versätndnis hinsichtlich der Ausnahmesituation bedanken und hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserem Haus überzeugen zu können. Mit besten Grüßen vom Wiesensee i.A. Joline Horn Auszubildende Hotelfachfrau