Verdeling van de score

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Type reizigers

80/100

Overall I enjoyed the hotel. Very clean and friendly staff,

80/100
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Établissement acceuillant, classe très propre et silence à bord. Je recommande

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Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuille…

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carlos Dolz Directeur Sercotel Ciutat de Montcada

80/100
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El hotel está bien pero para tener 4 estrellas debe mejorar en algunos aspectos sobre todo mantenimiento y limpieza del mobiliario. Algunas llaves de la luz estaban flojas ,la ducha se salia y el soporte se giraba y parecia que iba a caerse. El tapizado de la silla del escritorio y sillon estaban sucios y daba mal aspecto,asi como la moqueta del pasillo. La limpieza diaria era correcta asi como el cambio de toallas y ropa de cama. La atencion de recepcion y buffet tambien correcta.

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Estimado Huésped, Agradecemos haya compartido su opinión con nosotros y que ésta sea positiva en algunos aspectos como en la atención al cliente. Por otro lado tomamos nota sobre sus comentarios sobr…

Estimado Huésped, Agradecemos haya compartido su opinión con nosotros y que ésta sea positiva en algunos aspectos como en la atención al cliente. Por otro lado tomamos nota sobre sus comentarios sobre el estado del mobiliario y la alfombra. Está pevisto sustituirlo proximamente. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Carlos Dolz Director Sercotel Ciutat de Montcada

100/100
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Estimado Sr. A.: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,…

Estimado Sr. A.: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carlos Dolz Director Sercotel Ciutat de Montcada

100/100
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Great Room, very very good breakfast, staff lovely and friendly especially Ruben who was very helpful and had a great sense of humour (Top Marks). Okay, room maybe in need of a little update as few things broken but all in all a very enjoyable stay.

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Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carlos Dolz General Manager Sercotel Ciutat de Montcad…

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carlos Dolz General Manager Sercotel Ciutat de Montcada