Распределение оценок

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Типы путешественников

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Estimado Sr. López: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamen…

Estimado Sr. López: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carlos Dolz Director Sercotel Ciutat de Montcada

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Estimada Sra. Vicente: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Carlos Dolz …

Estimada Sra. Vicente: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Carlos Dolz Director Sercotel Ciutat de Montcada

100/100
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Estimada. Sra Lailla: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentam…

Estimada. Sra Lailla: Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carlos Dolz Director Sercotel Ciutat de Montcada

60/100
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El suelo de la habitación no estaba limpio y me dejaron las toallas del huésped anterior sucias en el baño.

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Estimada Sra. Rodriguez: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos que el Hotel no haya cumplido sus expectativas. Hemos revisado junto a equipo de Pisos lo su…

Estimada Sra. Rodriguez: Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Lamentamos que el Hotel no haya cumplido sus expectativas. Hemos revisado junto a equipo de Pisos lo sucedido, y tomado las medidas oportunas . Nos gustaría aclarar que sí que pudimos averiguar es que las toallas del baño no eran de un cliente anterior, sino que estaban en mal estado al entregarse por la lavandería, aunque está claro que nuestro personal lo debería haber supervisado. De nuevo le pedimos disculpas y le pedimos que nos dé otra oportunidad y darle de nuevo la bienvenida. Atentamente, Carlos Dolz Director Sercotel Ciutat de Montcada

100/100
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Atención excelente , en recepción del hotel como el comedor . Por problemas de covi el servicio de limpieza debe cambiar sabanas cada dia y limpiar con lejía el baño y suelo , Pedí servicio de limpieza y al entrar a la habitación no se nota el repaso igualmente yo lleve Sanitol , pero lo ideal que el servicio de Limpieza sea mas eficiente . Luego creo es un excelente hotel lo recomendaria y volveria , Gracias

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Estimada Sra. Uretaga Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Por otro lado tomamos nota de sus recomendaciones…

Estimada Sra. Uretaga Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Por otro lado tomamos nota de sus recomendaciones sobre la limpieza de las habitaciones del Hotel Esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Carlos Dolz Director Sercotel Ciutat de Montcada