Sandra

83/100

"Gemütliches familiäres Hotel, kommen gern wieder"

Eine schöne gemütliche Frühstückspension, sehr familiär, Personal super freundlich. Waren 3 Nächte zum biken und klettern da, alles im Umkreis gut zu erreichen, extra Fahrradraum in der Tiefgarage zum …

Inge

50/100

"Dies war unsere letzte Übernachtung hier"

Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen. Es ist halt ein Garni Hotel. Obwohl es bestimmt auch davon gute und schöne gibt. Die Lage ist eigentlich ganz okay. Aber ich finde, dass die Besitzer langsa …

Mostra

Sehr geehrter Herr Inge, es tut uns sehr leid, Ihre Wörter zu lesen und eine so abwertende Punktzahl zu bekommen. Es tut uns leid, dass Ihnen das Hotel nicht gefallen haben. Wir haben 39 Zimmer, von denen 15 gerade renoviert wurden, obwohl das Hotel erst 14 Jahre alt ist. Diese Intervention, zusammen mit der Renovierung des Wellness-Bereich, die Realisation des Außenpools und des Parkplatzes, zeigt die Sorgfalt, die wir für unsere Struktur haben, die wir ständig verbessern möchten. Das Toilettenpapier wird von den Putzfrauen während des Aufenthalts gefüllt, es gab sicherlich ein Versehen, wir entschuldigen uns dafür, naturlich sind wir auch Menschen und leider können wir Fehler machen. Wir möchten herausstellen, wie das Frühstücksbuffet eine unserer Stärken ist (Sie können es in den vielen Online-Bewertungen lesen), so dass Ihre Bewertung uns erstaunt. Das Personal bewacht und beliefert das Frühstück. Wenn das Personal mit anderen Aufgaben beschäftigt ist, kann es passieren, dass einige Minuten vergehen, bevor die Behälter der Orange geleert wird. Es war jedoch ausreichend, das Personal zu kontaktieren um das Problem sofort zu lösen statt einen Kommentar däruber schreiben zu sollen. Abschließend sind wir wirklich erstaunt über Chlor - Geruch zu lesen. Chlor wird in unserem Hotel NIE für das Waschen der Bett- und Bad- Wäsche oder für das Schwimmbad (das Meersalz benötigt) verwendet. Chlor wird ausschließlich für die Unterwassermassage des Wellnessbereich verwendet. Wir haben nie eine Beschwerde darüber bekommen oder wir selber als Besitzer und Team den Geruch beschnuppern. Wir wünschen Ihnen einen guten Tag, freundliche Grüße, Die Direktion

Eva

100/100

"Alles bestens"

Sehr nettes, hilfsbereites Personal. Hat alles gut gepasst. Sehr gutes, vielseitiges Frühstück. Zimmer einwandfrei und sauber.

Katrin

100/100

"Sehr schönes, familiär geführtes Hotel"

Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrums, was wir als positiv empfunden haben Gepflegte Anlage, tolles Frühstück und einfach unglaublich freundliches Personal. Man erreicht das Zentrum von Arco mi …

Jenny Kasper

100/100

Testo non inserito