Cher Gilbert, Nous vous remercions pour votre séjour au château d'Isenbourg et nous sommes ravis de lire vos compliments concernant la chambre et les piscines. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bons moments chez nous et espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement,

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre repas pris dans notre restaurant et pour cette note 5/5 sur Google. N'hésitez pas à signaler au service si quelque chose ne va pas afin que ce soit corrigé rapidement. A bientôt ! Bien cordialement,

Sehr geehrter Kunde), Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt auf Schloss Isenburg. Sie haben Ihr geräumiges Zimmer sowie die Sauberkeit geschätzt. Was den Wasserfluss in der Spüle betrifft, haben wir Saugnäpfe, um bei Bedarf Verstopfungen oder Produkte zu entfernen. Zögern Sie nicht zu fragen. Sie haben auch die Qualität unseres Frühstücksbuffets geschätzt und dafür danken wir Ihnen. Unsere Bar bietet eine große Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken sowie einige Snacks, die im Laufe der Saison wechseln. Die Preise an der Bar entsprechen denen eines Luxushotels. Diese Preise beinhalten die außergewöhnliche Lage des Schlosses, die Qualität der Möbel, aber auch die Instandhaltung des Anwesens ... und viele andere Kosten, von denen Sie nichts wissen. Ein Weinhändler ist ein Produzent und hat sicherlich nicht die gleichen Strukturkosten. Darüber hinaus kauft ein Hotel beim Produzenten, der eine kommerzielle Marge auf die Produktionspreise aufschlägt. Die meisten unserer festangestellten Mitarbeiter verstehen und sprechen Englisch. Einige sprechen auch Deutsch, aber es stimmt, dass das akademische Niveau sinkt und es bei bestimmten Extras zu Sprachschwierigkeiten kommen kann. Es tut uns leid, dass dies einen unfreundlichen Eindruck vermittelt. Der Tennisplatz, der sich am Ende des Grundstücks befindet, gehört uns nicht und wir können ihn nicht instand halten, wenn sein Eigentümer dies nicht möchte. Es wird daher nicht mehr verwendet. Rouffach ist ein ruhiges Dorf. Wenn Sie mehr Unterhaltung bevorzugen, ist Eguisheim nicht weit entfernt, das Zentrum von Colmar ist 20 Minuten entfernt und natürlich gibt es alle Dörfer an der Weinstraße wie Riquewihr, Ribeauvillé oder Kaysersberg, die Sie besuchen und Spaß haben können. Beste grüße,

Chère Madame, Nous sommes très heureux de lire vos compliments suite à votre séjour au château d'Isenbourg. Vous avez apprécié la qualité de nos employés ainsi que le charme de ce lieu unique. Notre SPA a été rénové en 2019 mais à l'époque nous n'avons pas pu l'agrandir. Cependant, une très importante rénovation est prévue durant 2 ans afin de pouvoir encore améliorer ce qui doit l'être. Pour le moment la décoration de l'établissement garde son charme ancien et plaît encore beaucoup aux clients désireux de s'offrir une expérience hôtelière unique. Nous sommes ouverts à tous types de clientèles, famille, couple, business et nous nous adaptons volontiers aux attentes des uns et des autres. Concernant le cocktail de bienvenue, il peut être proposé à différents moments du séjour car tout le monde ne souhaite pas le consommer dès l'arrivée. Nos chambres sont à la base doubles sauf celle que vous avez eue. Dans celle-ci il y a un lit de prévu dans l'antichambre, ce qui permet de rester dans la catégorie Tradition. Généralement pour les chambres à occupation triple, nous ajoutons un lit supplémentaire dans une chambre supérieure qui est plus spacieuse. Le lit est installé dans la partie principale de la chambre et 2 portes séparent alors la chambre du couloir. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement,

Dear customer, Thank you for your stay in one of our Tradition room. We have informed our guests via answers of comments on social networks that the whole domain will undergo a full renovation lasting 2 years. Best regards,

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour au château d'Isenbourg. La fermeture de l'établissement pour 2 ans de grands travaux est pour le moment prévue à partir de novembre 2024. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien cordialement,

Chère Madame Doll, Nous vous remercions pour votre séjour en chambre deluxe et aussi pour ce très sympathique et chaleureux commentaire sur Google ! Sachez que nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un moment merveilleux déconnecté du temps dans ce lieu rempli d'histoire et qui offre un agrément bien réel. Vous avez su détailler chaque aspect de votre parenthèse enchantée en évoquant la partie hébergement, l'architecture ancienne, mais aussi la gourmandise promise par notre restaurant gastronomique et l'attention apportée par notre directeur Olivier. Les massages prodigués par nos gentilles esthéticiennes vous ont comblé d'aise. Et pour terminer notre réponse, MERCI de comprendre et d'apprécier l'esprit d'un tel lieu et d'avoir pu relativiser les commentaires effectivement parfois exagérés ou déplacés de certains clients qui nous comparent à des hôtels plus modernes mais n'ayant pas le feeling exceptionnel qui est celui du château d'Isenbourg. Aucun autre établissement n'offre des vues panoramiques aussi impressionnantes et une diversité d'espaces dans lesquels on se sent aussi bien car permettant d'être totalement déconnecté des contraintes du monde moderne. Début novembre 2024 notre domaine fermera néanmoins pour d'importants travaux prévus pour durer 2 années. La réouverture permettra, nous l'espérons, de conserver le charme exceptionnel du lieu tout en offrant une modernité recherchée par certains notamment dans les salles-de-bain. L'offre de bien-être sera également étendue. Nous vous transmettons nos meilleures salutations et vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction. Bien cordialement,

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour au château d'Isenbourg et cet excellent retour sur Google. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement,

Merci pour votre séjour au château d'Isenbourg et cette note de 5/5 sur Google ! Bien cordialement,